あなたも、ご承知のように・・・
お店の経営に関する成功ノウハウ、情報は世の中に掃いて捨てるほど存在しています。
多くのお店では、そういうノウハウを導入しても、実際に効果が出たり、劇的な成果をあげることができず、結果として、なんら変化を起こせないままでいる場合がほとんどのようです。
ただ、私の周りには、手に入れた情報を活用し、業績を上げ続けている店舗がいくつも存在しています。さらに、それらのお店のスタッフはいつも活き活きとした表情で働き、お店の売上アップに貢献しているのです。
こんにちは、…
商店主&店長専門ビジネスコーチの岡本文宏です。
私は小売り・サービス業の最前線で14年の間、経営者、マネジャーとして商売の現場に携わってきました。
また、独自のノウハウ、事例をまとめた著書『もう人で悩みたくない!店長のための採る・育てる技術』(日本実業出版社)も出版しております。
現在の私のクライアント様の中には、以下のように短期間に業績を向上させ、目標とされていた成果を手に入れられている店舗が数多く存在しております。
そうした中、多くの商店主の方とお話をさせていただき、感じることがあります。
それは、世の中にある様々な経営情報を手に入れていながらも、なかなか業績アップにつながっていない店舗が多いということです。
お店の運営は店主が1人で行うというというのではなく、誰かを雇って一緒にお店を切り盛りしていくというケースの方が多いですよね。
また、今は開業したばかりで1人で営業していたとしても、売上が増えれば、1人で運営することに限界を感じて、どうしても人の手を借りる必要が出てきます。
そうした時に、現場のスタッフをまとめていくことをせずに、売上を上げる施策を実施することだけに注力してしまうと、現場が上手く機能せず、必要な売上を作ることができないという状況に陥ってしまうのです。
また、そういう状態が続くと、スタッフの反発や離反が起こる可能性もでてくることは否めません。
これは、他人を雇うという場合はもちろんのこと、家族で経営を行う場合も同じことがいえるのです。
今日、あなたにお伝えしたいことの最大のテーマは、次の言葉に集約されているといっても過言はありません。
と、言いますのも、現在、世の中で配布されている商店経営に関する情報の多くは、売上アップのノウハウ、セールススキル、マーケティングメソッドなどが中心なんですね。
もちろん、そういう情報は売上アップを実現させるための要となりますので、絶対に外すことができない情報です。
私自身も重点的に提供している情報の一つです。
ただ、そういう情報を現場にいるスタッフにいかにして理解させて行くのかということ。また、どのようにして店舗に仕組みとして落とし込んでいくのかということについての情報は、私が知る限り、世の中に行き届いているとはいえないというのが現状ではないでしょうか。
売上アップに関する情報に比べて、人材育成、採用に関しての情報は、比較的従業員数の多い中小企業、もしくは、大企業内の組織に関するものがほとんどで、こと、小規模店舗に関する情報は皆無に等しいというのが現状です。
また、たとえそれらの情報があったとしても、売上アップの情報とは異なる情報として、それぞれが別々に提供されている場合が多いのです。
例えば、マーケティングのノウハウに非常に長けていて、新規客を大量に集客できたとしても、スタッフの接客サービスのクオリティーが低ければ、リピート利用してくれるお客さんを確保することはできません。
また、いくら良い商品の提供や素敵なお店作りをしていたとしても、集客方法を知らなければ、売上を上げるだけのお客様をつかむことはできませんよね。
店舗の経営を成功させるためには、ある方面の偏った情報を入手しただけでは、不可能です。
一時的に売上を上げることに成功したとしても、その状態を維持していくことは難しいでしょう。
現代は以前にもまして情報の量が著しく増えています。
その中で、小規模店舗に必要な情報、ノウハウだけを効率よく取り出すということは、よほど検索能力に長けた人でない限り、目的の情報にたどり着くまで、相当の時間とコストを費やすことになってしまいます。
当サポートクラブで共有していく情報は、私のコーチングプログラムにご参加いただいておりますメンバー様からご提供いただく現場情報。
そして、私が実際に商売の最前線に立っていた14年間で培ったノウハウがベースとなっています。
商店経営者、店長が入手するべき情報を、大きく3つのポイントに分けて、お届けしています。
ただ、その前に、あなたに1つだけお伝えしておかなければならないことがあります。
それは、これから、あなたと共有していこうとしている好業績店の経営情報は、それがいくら多くの経営者にとって有益な内容であったとしても、本来であれば、決して他者へ公表されることのないクローズド情報だということです。
なぜなら、一般にはコーチングの中で構築していった戦略や実践報告は、クライアント様との守秘義務契約で非公開が約束されているからなのです。
ただ、当クラブのメンバー様にだけは、情報の提供者様に特別の許可をいただき、包み隠さず、有益な経営情報のすべてをお届けできるようにさせていただいているのです。
通常であれば非公開にされている情報の中には、以下のようなものが含まれています。
もし、それらの店舗で行われている売上が大きくアップする効果的な方法や
スタッフマネジメントのコツ、顧客育成の秘訣などの重要情報を、継続的に手に入れることができるとしたら…
それでは、既にインストアコミュニケーションサポートクラブにご入会されている経営者の方々が、どのような成果を手にされているのかについて、クラブメンバー様のお声をお読みになって確かめてください。
4年前脱サラで居酒屋を開業しました。開業前からコーチングでサポートしていただいて、飲食店で一回も働いたことのない私でもお客様がたくさん来てくださるお店を経営することができています。もちろん、それはコーチングでアイディアを引き出してくださる岡本コーチのセッションの賜物ですが、毎月送られてくる情報誌での他業種の成功事例も、非常に参考になっています。小難しい理論とか精神論ではなく、実際に小さな商店の現場で実践された事例ばかりなので、すぐにお店で役立てることができます。
福岡県 ぢどり長屋 経営 澤井清純 様(居酒屋)
月に1回送っていただく情報誌『インストアコミュニケーションサポートジャーナル』大変重宝しています。何かと日々の仕事に追われてしまい、勉強したいと思っていてもなかなか時間がとれない私にはとてもありがたいアイテムです。と、いますのも情報誌が届くことによって、経営者にとって一番大事なことを思い出させてくれるからです。
私の店のように小さなお店の場合、経営者は日々の「作業」に追われてしまうのが常です。そこへ、「コミュニケーションサポートジャーナル」が送られてくることで、日々起こっている世の中の流れを理解することができています。また参加メンバーの事例も、とても参考になって、励みになります。
そして僕にとってありがたいとは「毎号出される課題(提出する宿題ではありません)」があり、それによって「物事の考え方」「物事の捉え方」など私の脳を鍛えてもらっています。だから、私みたいに小さなお店で頑張っている方には、特にお薦めしたいと思っています。これからもよろしくお願いします。
福岡県 写真の松屋 店長 松尾勝彦 (写真館)
コーチングでは、その時に一番、モヤモヤと悩んでいることを相談しています。
いくら一人で悩んでも、良いアイデアが出てくるわけではなく、逆に間違った方向に経営の舵をきってしまう危険があります。
例えば、以前、コーチに集客企画についてのアイデアを相談したことがあるのですが、話しているうちに、考えが足りなかったことに気付いたり、コストを掛けずに、大きな効果を得られる方法のヒントなどをたくさんいただけました。
今、店で使っている集客のツールには、その時のコーチからの助言がたくさん活かされています。
それと、大きいのはコーチの優しい人柄です。年末に仕事を含め、やることがありすぎて、ストレスがたまっていたときなど、「今年中に全てをしなくてもいいのではないですか?」と言葉を掛けていただき、とても気分が楽になったことがありました。
心理的にもサポートしていただいている感じがします。
これからも、コーチにいろんなことを相談して、レベルの高い店を創り上げていきたいと思っています。
神奈川県 ヒノキ酵素温浴もぐりん 経営 西澤正行 様(健康サロン)
『インストアコミュニケーションサポートクラブ』にご入会するだけで、これらの情報を共有できる権利を保有することができるのです、
今、当サポートクラブにご入会して頂きますと以下の5大特典も同時に手に入れることができます。
情報掲載のご許可を頂き、今すぐ使える経営情報を毎号ふんだんに掲載している情報誌『インストアコミュニケーションサポートジャーナル』を毎月お手元にお届けいたします。
(お手元に届きますのは、毎月20日頃となります。)
情報誌で紹介された内容の一部をご紹介すると…
集客のために広告を出しているというケースをよく見かけます。 しかし、やっとの思いで新規客を獲得できたとしても、そのお客様がもう一度、あなたのお店を利用してくれる保証はどこにもありません。
店舗経営で大切なことは、実は、新規客を獲得する前に、『顧客がリピートする仕組み』を作り上げていくことなのです。その方法をご紹介します。
せっかく雇ったスタッフが、やっと一人前になったと思い、ホッとしているのもつかの間、1年も経たない間に退職。。。
お店を経営していると、そんなことが頻繁に起こり経営者のストレスの元になります。
人の入れ替わりが非常に激しい業界に属しながら、3年間に退職者が1名しかいないという企業の人材育成の秘訣と採用の極意をご紹介します。
これらの店舗経営の現場情報だけにとどまらず、良好な人間関係を構築するためのコミュニケーションスキルや店舗経営者としてのマネジメントスキル向上のための情報なども織り交ぜた内容となっています。
情報誌『インストアコミュニケーションサポートジャーナル』は、毎号20〜16ページのボリュームでお届けしています。
自社のブランドをステップバイステップで構築していくためのセミナーの音声 ファイル【通常価格 10,500円】
セミナー当日に使用されたパワーポイントスライドのPDFファイル
メンバー様へは一般告知より、一足先にお得な価格、条件でご案内させていただきます。
同じ志を持ったビジネスパーソンが一堂に会する弊社主催の交流会にご参加いただけます。
以上のような豪華特典と同時に商店経営の最重要情報を共有できる当クラブへの参加の権利を手に入れるのに、あなたが投資する金額は、いったい、いくら必要なのでしょうか?
私が訪問型コンサルティングをご契約させていただく場合、通常は、月額20万円以上の顧問料をいただくことになっております。電話でのコーチングサポートに関しても、月額30,000円前後のご契約料金をいただいております。
ただ、私が当サポートクラブを主宰する上でのミッションとして、できるだけ多くの商店主様と関わりを持ち、商店経営に必要な情報を共有する実践的コミュニティーを早期に形成していきたいという思いがございます。ですので、当サポートクラブへのご参加費用に関しては、できる限り参加しやすい金額に設定をさせていただきました。
『インストアコミュニケーションサポートクラブ』へのご入会は、スタンダード会員であれば、月額3,000円+税 だけでご入会できます。
年間2回 (1回30分間 )あなたの悩みをご自由にご相談ください
※最初の2ヶ月間のご利用は1回のみとなります。
【通常価格30,000円】
岡本文宏もファシリテーター&アドバイザーとして参加します。
※会議への参加は事前予約、先着順受付となります。
開催日程、場所は正規ご入会後にお知らせいたします。
エクセレント会員であれば、(受付終了)で、これらの追加2大特典を含めた
7大特典を同時に手に入れることができます。エクセレント会員は現在募集しておりません。
このパスポートを使用することで、岡本文宏の個別電話サポートを合計年間12回まで利用することが可能となります。
※最初の2ヶ月間のご利用は1回のみとなります。
リミテッド会員であれば、月額15,000円+税 で、これらの8大特典を同時に手に入れることができます。
※ New Topic! 全会員ステイタスに一律に月1回のEメールサポートが特典として付与されることになりました。特典の情報誌はご入会されて1週間前後で、まずは『特別編集号』を、あなた様のもとへ発送いたします。その後、最新号は当月末に弊社より発送させていただきます。
毎月15日までにお申し込みがあった方へは、当月より最新号をお届けいたします。その翌月の下旬(20日過ぎ)に発送される号まで、これから最大3号分+特別編集号(合計3冊)を1ヶ月分の料金でお届けいたします。
※16日以降にお申し込みがあった場合は、翌月号と特別編集合(合計2冊)のお届けとなります。
ご自身にとって、価値があると判断されたときのみ正式のお申込みを行っていただければと思います。
ただ、あなたが当サポートクラブへのご入会を申し込まれる前に、お話しておかなければならないことがあります。
それは、今回ご用意したすべての特典を手に入れることができるのは先着100名55名の方に限らせていただくということです。
特に、マンツーマンで行う電話コーチングやグループコーチングにおきましては、
私、一人が対応しますので、会員数が多くなりすぎますと、クオリティーを維持していくことが困難となるため、100名を待たずに早々に入会特典から取り外す可能性もあります。
また、この『インストアコミュニケーションサポートクラブ』は入会しているだけでは、大きな変化を起こすことはできないということも、お伝えしておかなければなりません。
情報を手に入れて、ご自身のお店で実践し、トライ&エラーを繰り返してみることで成果を手に入れることができるのです。
ですので、今回のお試し入会は、真剣にご自身のビジネスに取り組む意志のおありの方に申し込んでいただきたいのです。
もし、あなたが売上アップの効果的な方法やスタッフマネジメントの秘訣などの最重要情報を毎月、確実に手に入れたい。
また、高い志をもったクラブメンバーとの情報交換、交流の場、そこから広がるネットワークを自分も享受したい。
さらには、最大で8つの特典も同時に手に入れたいのであれば…
追伸
あなたが当サポートクラブへの仮入会の申し込みを躊躇しているなら、最後に一つだけお伝えしておきます。
こういう時代、何かに投資をしてリターンを求めるということは、極めてリスクの高いことであることは、あなたもご承知のことと思います。
どんなものよりもリターンが高く、リスクの低い確実な投資先とは、実は自分自身であるのです。今、ご自身に投資した金額は、あとで何倍にもなって帰ってくるはずです。
あなたのビジョンを確実に実現させたいとお考えであれば、当サポートクラブに仮入会するというご自身への投資を行ってください。